Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ambre Axis. La présente politique vous informe de manière transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation, leur durée de conservation et vos droits.

Cette politique est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1^er septembre 2023, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne pour les visiteurs concernés.

Responsable du traitement

Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Objet de la demande (facultatif)
• Contenu du message

Ces données sont fournies volontairement par vous et sont nécessaires au traitement de votre demande.

Données techniques

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par notre hébergeur (Infomaniak Network SA) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages consultées et durée de la visite
• Date et heure de la connexion

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact
• Établir des devis et préparer d'éventuelles collaborations
• Exécuter les prestations contractuellement convenues
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, donné par l'envoi volontaire du formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Nos obligations légales (notamment comptables et fiscales)
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et de nos services

Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact sans suite : conservées jusqu'à 12 mois après le dernier échange
• Données contractuelles (clients) : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans après son terme conformément aux obligations légales suisses en matière de conservation comptable
• Données techniques (logs serveur) : conservées selon les politiques de notre hébergeur Infomaniak, généralement quelques semaines

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire :

• Aux prestataires techniques assurant le fonctionnement du site (hébergement Infomaniak Network SA, basé à Genève)
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
• À des sous-traitants éventuels, soumis à une obligation de confidentialité équivalente

Hébergement et localisation des données

Le site et ses données sont hébergés exclusivement en Suisse, dans les centres de données d'Infomaniak Network SA à Genève. Vos données ne sont donc pas transférées hors de Suisse dans le cadre du fonctionnement du site.

Cookies

Le site ambreaxis.com n'utilise aucun cookie de suivi, de traçage ou de publicité. Aucun outil d'analyse tiers (type Google Analytics) n'est déployé.

Seuls des cookies strictement techniques peuvent être utilisés par l'hébergeur pour assurer le bon fonctionnement du site ; ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL) sur l'ensemble du site
• Envoi du formulaire de contact via une connexion authentifiée chiffrée
• Hébergement chez un prestataire suisse reconnu pour ses standards de sécurité
• Mots de passe forts et accès limités aux personnes autorisées

Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité (RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@ambreaxis.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, généralement inférieur à 30 jours.

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

• En Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch
• Dans l'Union européenne : l'autorité de protection des données du pays de votre résidence habituelle

Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Ambre Axis
info@ambreaxis.com
+41 79 791 01 19